Pirkimo–pardavimo taisyklės
1. SĄVOKOS
1.1. E-parduotuvės savininkas – Ernesta Skulskytė, veiklą vykdanti pagal verslo liudijimą (pastaba: verslo liudijimas išduodamas periodiškai, todėl jo numeris keičiasi), adresas: Birutės g. 14, LT-91204, Klaipėda, el. paštas: ernesta@skulskyte.lt, tel. nr.: +37065961705, kuri teisėtai valdo elektroninę svetainę https://skulskyte.lt/.
1.2. E-parduotuvė – Asmens duomenų valdytojo valdoma elektroninė svetainė adresu https://skulskyte.lt/, kurioje yra parduodami įvairūs skaitmeniniai produktai, paslaugos, bilietai į mokymus, renginius ir kt.
1.3. Pirkėjas – asmuo, atitinkantis šių Taisyklių 2.4 punkte numatytus reikalavimus ir įsigijęs bet kokių Produktų E-parduotuvėje. Pirkėjas visais atvejais yra laikomas E-parduotuvės Lankytoju.
1.4. Lankytojas – bet kuris asmuo, besilankantis E-parduotuvėje, įskaitant, bet neapsiribojant Pirkėjais.
1.5. Šalys – Pirkėjas ir E-parduotuvės savininkas kartu.
1.6. Produktai – E-parduotuvėje parduodamos prekės, paslaugos, įskaitant, bet neapsiribojant, Skaitmeniniai produktai, Mokymų programos, Konsultacijos, bilietai į Renginius ir kt.
1.7. Skaitmeniniai produktai – skaitmeniniu formatu teikiamas turinys, įskaitant, bet neapsiribojant, mokymų įrašai, vaizdo ar garso medžiaga, PDF failai, metodinė medžiaga ir kitas skaitmeninis turinys, kuris Pirkėjui teikiamas elektroniniu būdu.
1.8. Mokymų programos – struktūruotos mokymosi programos, kurias gali sudaryti Skaitmeniniai produktai, įskaitant iš anksto įrašytus vaizdo mokymų modulius, mokomąją ir edukacinę medžiagą bei praktines užduotis, taip pat, priklausomai nuo konkrečios Mokymų programos, gyvi nuotoliniai grupiniai susitikimai, individualios konsultacijos ir kitos programos aprašyme nurodytos paslaugos.
1.9. Konsultacijos – individualaus ar porų pobūdžio konsultacinės paslaugos / sesijos, teikiamos nuotoliniu arba kitu konkretaus Produkto aprašyme nurodytu būdu. Konsultacijoms taip pat priskiriama Situacijos analizė.
1.10. Situacijos analizė – individuali konsultacinio pobūdžio paslauga, kai Pirkėjas pateikia savo situacijos aprašymą ir nuo 1 iki 3 klausimų, o E-parduotuvės savininkas, įvertinęs Pirkėjo pateiktą informaciją, pateikia individualų atsakymą konkretaus Produkto aprašyme nurodytu būdu arba atskirai Šalių sutartu būdu.
1.11. Renginiai – E-parduotuvės savininko organizuojami ar teikiami webinarai, gyvi arba nuotoliniai mokymai, seminarai, paskaitos, praktiniai užsiėmimai ir kiti panašaus pobūdžio renginiai, į kuriuos Pirkėjas registruojasi ar įsigyja teisę dalyvauti pagal konkretaus Renginio sąlygas.
1.12. Konkretaus Produkto aprašymas – E-parduotuvėje prie konkretaus Produkto pateikiama informacija apie atitinkamą Produktą, įskaitant, priklausomai nuo Produkto pobūdžio, jo pavadinimą, pagrindines savybes, kainą, mokėjimo būdus, suteikimo ar pristatymo tvarką ir terminus, teisę atsisakyti sutarties ir jos išimtis, datą ir laiką, jeigu taikoma, taip pat kitą Pirkėjui svarbią informaciją ir konkrečiam Produktui taikomas sąlygas.
1.13. E-parduotuvės taisyklės (toliau – Taisyklės) – šios taisyklės su vėlesniais jų pakeitimais ir/ar papildymais.
1.14. Pirkimo – pardavimo sutartis – tarp E-parduotuvės savininko ir Pirkėjo sudaryta pirkimo – pardavimo sutartis, kurią sudaro bet kokio Produkto užsakymas, kurį Pirkėjas pateikia E-parduotuvės savininkui per E-parduotuvę, ir šios Taisyklės. Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas: pateikia užsakymą, jį apmoka, gauna E-parduotuvės savininko automatinį pranešimą apie užsakymo patvirtinimą.
2. BENDROSIOS SĄLYGOS
2.1. E-parduotuvė teikia ir šios Taisyklės reguliuoja Produktų pardavimo bei kitas susijusias paslaugas.
2.2. E-parduotuvėje gali būti nuorodų į kitas svetaines, kurios nėra valdomos E-parduotuvės savininko. Pastarasis nėra atsakingas už tokių svetainių turinį, parduodamus produktus ir kitą šiose svetainėse skelbiamą informaciją.
2.3. Pirkimo – pardavimo sutartimi E-parduotuvės savininkas įsipareigoja parduoti ir perduoti Pirkėjo užsakytą ir apmokėtą Produktą Pirkėjui, o Pirkėjas įsipareigoja sumokėti už Produktą nustatytą pinigų sumą ir jį priimti.
2.4. Įsigyti E-svetainės Produktus turi teisę E-svetainės Lankytojai, kurie yra:
2.4.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t. y. 18 metų sulaukę asmenys, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka.
2.4.2. juridiniai asmenys.
2.5. Šalys aiškiai susitaria, jog E-parduotuvės Pirkėjams, kurie yra juridiniai asmenys, įsigijus E-parduotuvės Produktus, teisę naudotis minėtais Produktais bei visą su tuo susijusią medžiagą ir prisijungimo informaciją į Produktus turi 1 (vienas) fizinis asmuo – juridinio asmens atstovas/darbuotojas. Jeigu Pirkėjas, kuris yra juridinis asmuo, įsigijęs E-parduotuvės Produktus, nori suteikti teisę naudotis minėtais Produktais bei su tuo susijusia medžiaga ir prisijungimo informacija daugiau negu 1 (vienam) fiziniam asmeniui – juridinio asmens atstovui/darbuotojui, tokiu atveju Pirkėjas, kuris yra juridinis asmuo, privalo įsigyti atitinkamą skaičių E-parduotuvės Produktų, kiek fizinių asmenų – juridinio asmens atstovų/darbuotojų naudosis minėtais Produktais bei visa su tuo susijusia medžiaga ir prisijungimo informacija.
2.6. Prieš sudarant Pirkimo – pardavimo sutartį E-parduotuvėje Pirkėjui pateikiama Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta informacija apie Produktą ir Pirkimo – pardavimo sutarties sąlygas, įskaitant, Produkto pagrindines savybes, kainą, mokėjimo būdus, Produkto suteikimo ar pristatymo tvarką ir terminus, teisę atsisakyti sutarties ir jos išimtis, datą ir laiką, jeigu taikoma, bei kitą teisės aktuose nustatytą informaciją.
Konkretaus Produkto aprašymas yra neatskiriama informacijos apie konkretų Produktą dalis. Jeigu Konkretaus Produkto aprašyme nustatytos specialiosios sąlygos, jos taikomos tiek, kiek neprieštarauja šioms Taisyklėms ir imperatyvioms Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatoms.
2.7. Lankytojas, prieš įsigydamas Produktus E-parduotuvėje, privalo susipažinti ir sutikti su šiomis Taisyklėmis. Lankytojo patvirtintos Taisyklės yra Šalims privalomas teisinis dokumentas.
2.8. Lankytojui nesuteikiama teisė užsisakyti Produktų E-parduotuvėje, jeigu Lankytojas nėra sutikęs ir susipažinęs su šiomis Taisyklėmis. Tais atvejais, kai Lankytojas nesutinka su Taisyklėmis arba tam tikra jų dalimi, jis negali užsakyti Produktų E-parduotuvėje.
2.9. E-parduotuvės savininkas turi teisę pakeisti ir/ar papildyti Taisykles. Pakeistos Taisyklės skelbiamos E-parduotuvėje. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo E-parduotuvėje momento ir taikomi užsakymams, pateiktiems po jų įsigaliojimo, išskyrus atvejus, kai Lietuvos Respublikos teisės aktai nustato kitaip.
2.10. Lankytojas, prieš įsigydamas Produktus E-parduotuvėje, privalo susipažinti ir sutikti su E-parduotuvės Privatumo politika. Lankytojo asmens duomenys tvarkomi E-parduotuvės Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
3. PIRKIMO – PARDAVIMO TEISINIŲ SANTYKIŲ SUKŪRIMO MOMENTAS
3.1. Pirkėjas, užsisakydamas Produktus E-parduotuvėje, privalo nurodyti būtinus savo asmens duomenis, kurie E-parduotuvės savininko yra saugomi ir tvarkomi E-parduotuvės Privatumo politikoje nustatyta tvarka.
3.2. Kai Pirkėjas, išsirinkęs Produktus, įvykdo visus užsakymo žingsnius, pateikia užsakymą, jį apmoka ir gauna E-parduotuvės savininko automatinį pranešimą apie užsakymo patvirtinimą, laikoma, kad tarp Šalių atsirado pirkimo – pardavimo teisiniai santykiai ir buvo sudaryta Pirkimo – pardavimo sutartis.
3.3. Pirkėjas yra informuojamas apie mokėjimo patvirtinimą, E-parduotuvės savininkui pateikiant pranešimą Pirkėjo elektroniniu paštu, kurį Pirkėjas nurodė užsisakydamas Produktus E-parduotuvėje. Šis patvirtinimas laikomas Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo patvirtinimu.
4. ŠALIŲ ĮSIPAREIGOJIMAI IR TEISĖS
4.1. Pirkėjas, užsisakydamas bet kuriuos Produktus E-parduotuvėje, privalo sumokėti ir priimti juos šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.2. Lankytojas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos, ir nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4.3. Lankytojas turi teisę pirkti Produktus E-parduotuvėje šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.4. Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo bei nutraukti Pirkimo – pardavimo sutartį šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.5. E-parduotuvės savininkas įsipareigoja Pirkėjo užsakymus vykdyti šių Taisyklių nustatyta tvarka.
4.6. E-parduotuvės savininkas įsipareigoja Lankytojo asmens duomenis tvarkyti tik Taisyklių, Privatumo politikos ir Lietuvos Respublikos bei Europos Sąjungos teisės aktų nustatyta tvarka.
4.7. E-parduotuvės savininkas įsipareigoja laikytis šių Taisyklių, Privatumo politikos ir nepažeisti Lietuvos Respublikos teisės aktų.
4.8. E-parduotuvės savininkas turi teisę iš anksto neįspėjęs Pirkėjo anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas nesumoka už įsigytus Produktus.
5. APMOKĖJIMO TVARKA
5.1. Visi mokėjimai E-parduotuvėje yra apskaičiuojami ir atliekami eurais.
5.2. Pirkėjas gali atlikti mokėjimą už Produktus naudodamasis Elektroninėje parduotuvėje nurodytomis elektroninės bankininkystės paslaugomis, mokėjimo kortelėmis arba mokėjimų sistemomis. Mokėjimai yra apdorojami naudojantis https://www.montonio.lt/ (UAB „Montonio Finance‟, įmonės kodas: 305205122, adresas: Konstitucijos pr. 7, Vilnius, Lietuva) ir https://stripe.com/ (Stripe Payments Europe, Limited, adresas: One Wilton Park Wilton Place Dublin 2 D02FX04 Ireland) mokėjimų tarpininkavimo sistemomis.
6. SKAITMENINIAI PRODUKTAI IR JŲ PRISTATYMAS
6.1. Skaitmeninio produkto turinį, apimtį, teikimo būdą ir kitas konkrečiam Skaitmeniniam produktui taikomas sąlygas nustato Konkretaus Produkto aprašymas.
6.2. Skaitmeninių produktų įsigijimas ir prieigos prie jų suteikimas gali būti vykdomi naudojantis E-parduotuvės savininko nurodyta platforma, įskaitant, bet neapsiribojant, „Podia“ platforma. Apie pirkimo metu naudojamą platformą Pirkėjas informuojamas prieš užbaigdamas pirkimą.
6.3. Kai Skaitmeninis produktas įsigyjamas naudojantis E-parduotuvės savininko nurodyta platforma, įskaitant, bet neapsiribojant, „Podia“ platforma, Pirkėjas pirkimo metu yra nukreipiamas į nurodytą platformą, kur atliekamas mokėjimas bei suteikiama prieiga prie įsigyto Skaitmeninio produkto. Pirkimo metu Pirkėjui pateikiama informacija, reikalinga užsakymui užbaigti.
6.4. Skaitmeninis produktas laikomas pateiktu, kai Pirkėjui suteikiama galimybė pasiekti ir naudoti skaitmeninį turinį Konkretaus Produkto aprašyme ir/ar pirkimo metu nurodytu būdu.
6.5. Pirkėjas patvirtina, kad yra supažindintas, jog Skaitmeninių produktų naudojimui būtina turėti tinkamą techninę įrangą (įskaitant, bet neapsiribojant kompiuterį, planšetę ar kitą išmanųjį įrenginį), programinę įrangą bei stabilų interneto ryšį. Pirkėjas įsipareigoja savarankiškai užtikrinti šių techninių reikalavimų atitikimą. E-parduotuvės savininkas neatsako už Skaitmeninių produktų nepasiekiamumą ar netinkamą veikimą, jeigu tai sąlygota Pirkėjo naudojamos techninės įrangos, programinės įrangos ar interneto ryšio trūkumų.
6.6. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir aktualius duomenis, reikalingus pirkimui, Skaitmeninio produkto suteikimui ar prieigai prie jo. E-parduotuvės savininkas neatsako už dėl neteisingų ar neišsamių Pirkėjo duomenų atsiradusius prieigos ar Skaitmeninio produkto suteikimo sutrikimus, jeigu jų nebuvo galima išvengti.
6.7. Skaitmeninių produktų grąžinimui ir Pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymui taikoma Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas, įsigydamas Skaitmeninius produktus, sutinka, kad skaitmeninio turinio teikimas pradedamas nedelsiant po apmokėjimo, ir patvirtina bei aiškiai sutinka, kad dėl to jis praranda teisę atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų laikotarpį, kaip tai numatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose, tokiu atveju, Pirkėjo įsigyti Skaitmeniniai produktai nėra grąžinami.
6.8. Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimas neriboja Pirkėjo teisių, susijusių su Skaitmeninio produkto netinkama kokybe, neatiktimi pateiktam aprašymui ar kitais Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais vartotojo teisių gynimo būdais.
6.9. Pirkėjas, pastebėjęs, kad įsigytas Skaitmeninis produktas yra nekokybiškas ar nesutampa su E-parduotuvėje pateikta informacija, turi teisę reikalauti trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo, arba pinigų grąžinimo tuo atveju, jeigu trūkumai yra esminiai. Pirkėjas įsipareigoja apie nekokybišką Skaitmeninį produktą informuoti E-parduotuvės savininką nedelsiant, pateikdamas aiškų trūkumų aprašymą ir įrodymus. E-parduotuvės savininkas, gavęs Pirkėjo pranešimą, įsipareigoja imtis priemonių trūkumų pašalinimui pagal šias Taisykles.
7. MOKYMŲ PROGRAMOS
7.1. Konkrečios Mokymų programos turinį, apimtį, teikimo būdą ir kitas konkrečiai Mokymų programai taikomas sąlygas nustato Konkretaus Produkto aprašymas.
7.2. Mokymų programa gali būti siūloma pagal skirtingus paketus ar tarifus. Kiekvieno paketo kaina, turinys ir papildomos paslaugos nurodomi konkrečios Mokymų programos aprašyme. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, pasirenka konkretų Mokymų programos paketą. Pasirinktas paketas lemia Pirkėjui suteikiamo skaitmeninio turinio ir paslaugų apimtį.
7.3. Jeigu Mokymų programa teikiama per E-parduotuvės savininko nurodyta platformą, įskaitant, bet neapsiribojant, „Podia“ platformą, Pirkėjui prieiga prie joje teikiamo Mokymų programos turinio suteikiama Konkretaus Produkto aprašyme nurodyta tvarka. Mokymų programos dalys, kurios pagal savo pobūdį nėra teikiamos per per E-parduotuvės savininko nurodyta platformą, įskaitant gyvus nuotolinius grupinius susitikimus ir individualias konsultacijas, teikiamos Konkretaus Produkto aprašyme nurodytu būdu.
7.4. Pirkėjas patvirtina, kad yra supažindintas, jog Mokymų programos naudojimui būtina turėti tinkamą techninę įrangą (įskaitant, bet neapsiribojant kompiuterį, planšetę ar kitą išmanųjį įrenginį), programinę įrangą bei stabilų interneto ryšį. Pirkėjas įsipareigoja savarankiškai užtikrinti šių techninių reikalavimų atitikimą. E-parduotuvės savininkas neatsako už Mokymų programos nepasiekiamumą ar netinkamą veikimą, jeigu tai sąlygota Pirkėjo naudojamos techninės įrangos, programinės įrangos ar interneto ryšio trūkumų.
7.5. Jeigu pagal pasirinktą konkrečios Mokymų programos paketą Pirkėjui suteikiama teisė dalyvauti gyvuose nuotoliniuose grupiniuose susitikimuose ir/ar individualiose konsultacijose, jų datos, laikas, dalyvavimo būdas ir kita organizacinė informacija Pirkėjui pateikiama atskirai. Individualių konsultacijų laikas derinamas iš anksto, o jų registracijai gali būti naudojama E-parduotuvės savininko nurodyta registracijos sistema.
7.6. Dėl objektyvių priežasčių E-parduotuvės savininkas gali pakeisti Mokymų programos organizacinius aspektus, įskaitant susitikimo datą, laiką, techninę platformą, jeigu toks pakeitimas objektyviai būtinas ir nekeičia Mokymų programos esmės, pagrindinio tikslo ir esminių Pirkėjo įsigytų paslaugų ar turinio savybių. Apie tokį pakeitimą Pirkėjas informuojamas iš anksto, kai tai objektyviai įmanoma.
7.7. Pirkėjas neturi teisės perduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo prie Mokymų programos duomenų ar sudaryti galimybės tretiesiems asmenims naudotis jo įsigyta Mokymų programa.
7.8. Mokymų programos metu Pirkėjui gali būti prieinama kitų dalyvių asmeninė ar kita nevieša informacija. Pirkėjas įsipareigoja tokios informacijos neviešinti, neplatinti ir nenaudoti ne pagal jos pateikimo tikslą.
7.9. Pasibaigus Pirkėjo teisės naudotis Mokymų programa laikotarpiui, jeigu toks laikotarpis nustatytas Konkretaus Produkto aprašyme, Pirkėjo prieiga prie Mokymų programos gali būti panaikinta.
7.10. Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, kaip ši sąvoka apibrėžta Lietuvos Respublikos teisės aktuose, Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas išimtis.
7.11. Jeigu Mokymų programą (ar jos dalį) sudaro skaitmeninis turinys, kuriam prieiga suteikiama iš karto po apmokėjimo arba nepasibaigus 14 (keturiolikos) dienų Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo terminui, tokio Skaitmeninio turinio atžvilgiu taikomos šių Taisyklių 6.7–6.9 punktuose nustatytos sąlygos.
7.12. Jeigu Mokymų programos dalis yra paslauga, kuri Pirkėjo, kuris yra vartotojas, aiškiu prašymu pradedama teikti nepasibaigus 14 (keturiolikos) dienų Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo terminui, Pirkėjui atsisakius Pirkimo-pardavimo sutarties per šį terminą yra taikoma pareiga sumokėti proporcingą kainos dalį už iki Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo momento faktiškai suteiktą paslaugos dalį, jeigu tokia pareiga nustatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
7.13. Jeigu konkreti Mokymų programos paslauga iki Pirkėjo, kuris yra vartotojas, Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo momento buvo visiškai suteikta, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, neturi teisės atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties dėl visiškai suteiktos paslaugos, jeigu prieš pradedant ją teikti Pirkėjas aiškiai sutiko, kad paslauga būtų pradėta teikti nepasibaigus Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo terminui, ir pripažino, kad visiškai suteikus paslaugą jis neteks teisės atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties.
7.14. Tuo atveju, kai Mokymų programa apima kelias savarankiškas dalis, įskaitant Skaitmeninį turinį, gyvus nuotolinius grupinius susitikimus ir individualias konsultacijas, Pirkėjo, kuris yra vartotojas, teisė atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties ir tokio atsisakymo pasekmės vertinamos atsižvelgiant į konkrečios Mokymų programos sudėtį bei kiekvienai jos daliai taikomas Lietuvos Respublikos teisės aktų nuostatas.
7.15. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties įgyvendina pateikdamas E-parduotuvės savininkui aiškų pareiškimą apie sprendimą atsisakyti sutarties el. paštu ernesta@skulskyte.lt.
7.16. Pirkėjui, kuris yra vartotojas, teisėtai atsisakius Pirkimo-pardavimo sutarties, E-parduotuvės savininkas grąžina Pirkėjo, kuris yra vartotojas, sumokėtas sumas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais, atsižvelgiant į tai, ar iki Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo buvo pradėtas ir (ar) suteiktas Skaitmeninis turinys ar paslaugos.
7.17. Pirkėjas, pastebėjęs, kad įsigytas Mokymų programa yra nekokybiška ar nesutampa su E-parduotuvėje pateikta informacija, turi teisę reikalauti trūkumų pašalinimo, kainos sumažinimo, arba pinigų grąžinimo tuo atveju, jeigu trūkumai yra esminiai. Pirkėjas įsipareigoja apie nekokybišką Mokymų programą informuoti E-parduotuvės savininką nedelsiant, pateikdamas aiškų trūkumų aprašymą ir įrodymus. E-parduotuvės savininkas, gavęs Pirkėjo pranešimą, įsipareigoja imtis priemonių trūkumų pašalinimui pagal šias Taisykles.
8. ASMENINĖS KONSULTACIJOS
8.1. Konkrečios Konsultacijos apimtį, teikimo būdą ir kitas konkrečiai Konsultacijai taikomas sąlygas nustato Konkretaus Produkto aprašymas.
8.2. Įsigijus Konsultaciją ar jų paketą, konsultacijos laikas derinamas iš anksto. Priklausomai nuo konkrečios Konsultacijos, konsultacijos laiką Pirkėjas gali pasirinkti naudodamasis E-parduotuvės savininko nurodyta registracijos sistema, įskaitant, bet neapsiribojant, „Calendly“ registracijos sistema, arba kitu E-parduotuvės savininko nurodytu būdu.
8.3. Pirkėjas įsipareigoja į sutartą Konsultacijos laiką prisijungti arba atvykti laiku. Pirkėjui pavėlavus, Konsultacijos trukmė nėra pratęsiama, o Konsultacija laikoma pradėta nuo sutarto jos pradžios laiko.
8.4. Pirkėjas patvirtina, kad yra supažindintas, jog Konsultacijai (jeigu ji vyksta nuotoliniu būdu) būtina turėti tinkamą techninę įrangą (įskaitant, bet neapsiribojant kompiuterį, planšetę ar kitą išmanųjį įrenginį), programinę įrangą bei stabilų interneto ryšį. Pirkėjas įsipareigoja savarankiškai užtikrinti šių techninių reikalavimų atitikimą. E-parduotuvės savininkas neatsako už Konsultacijos nepasiekiamumą ar netinkamą transliaciją, jeigu tai sąlygota Pirkėjo naudojamos techninės įrangos, programinės įrangos ar interneto ryšio trūkumų.
8.5. Pirkėjas, negalintis dalyvauti rezervuotu Konsultacijos laiku, privalo apie tai informuoti E-parduotuvės savininką ne vėliau kaip prieš 24 (dvidešimt keturias) valandas, jeigu konkretaus Produkto aprašyme nenustatyta kitaip. Apie Konsultaciją tinkamai nepranešus ir Pirkėjui į ją neatvykus ar neprisijungus, Konsultacija gali būti laikoma suteikta ir įskaičiuojama į įsigytą Konsultacijų paketą, išskyrus atvejus, kai dėl objektyvių nuo Pirkėjo nepriklausančių aplinkybių taikoma kita tvarka arba Pirkėjas ir E-parduotuvės savininkas susitaria kitaip.
8.6. Jeigu dėl nuo E-parduotuvės savininko priklausančių priežasčių sutartu laiku Konsultacija (ar jos dalis) negali įvykti, E-parduotuvės savininkas pasiūlo kitą laiką arba, jeigu Konsultacijos (ar jos dalies) suteikti neįmanoma, grąžina Pirkėjo už nesuteiktą Konsultaciją (ar jos dalį) sumokėtą sumą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
8.7. Situacijos analizės apimtis ir teikimo būdas nurodomi Konkretaus Produkto aprašyme. Situacijos analizės metu Pirkėjas pateikia savo situacijos aprašymą ir ne daugiau kaip 3 klausimus.
8.8. Situacijos analizės paslauga apima tik Pirkėjo pateiktos situacijos ir iki 3 klausimų įvertinimą. Jeigu Pirkėjas pateikia daugiau klausimų arba papildomų klausimų, kurių atsakymas reikalauja atskiros konsultacijos, E-parduotuvės savininkas turi teisę pasiūlyti įsigyti kitą Produktą.
8.9. E-parduotuvės savininkas Konsultacijų metu gautą Pirkėjo informaciją naudoja Konsultacijų teikimo tikslu ir įsipareigoja jos neatskleisti tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai tai būtina paslaugai suteikti, leidžiama pagal Pirkėjo sutikimą arba privaloma pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
8.10. Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, kaip ši sąvoka apibrėžta Lietuvos Respublikos teisės aktuose, Pirkėjas turi teisę per 14 (keturiolika) dienų nuo Pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties, išskyrus Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas išimtis.
8.11. Jeigu Pirkėjas, kuris yra vartotojas, aiškiai paprašo pradėti teikti Konsultaciją nepasibaigus 14 (keturiolikos) dienų Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo terminui, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, išsaugo teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties, tačiau Pirkėjui, kuris yra vartotojas, atsisakius Pirkimo-pardavimo sutarties per šį terminą yra taikoma pareiga sumokėti proporcingą kainos dalį už iki Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo momento faktiškai suteiktą Konsultacijos dalį, jeigu tokia pareiga nustatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
8.12. Jeigu Konsultacija iki Pirkėjo , kuris yra vartotojas, Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo momento yra visiškai suteikta, Pirkėjas, kuris yra vartotojas, neturi teisės atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties dėl tokios visiškai suteiktos Konsultacijos, jeigu prieš pradedant teikti Konsultaciją Pirkėjas, kuris yra vartotojas, aiškiai sutiko, kad Konsultacija būtų pradėta teikti nepasibaigus Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo terminui, ir pripažino, kad visiškai suteikus paslaugą jis neteks teisės atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties.
8.13. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, teisę atsisakyti Pirkimo-pardavimo sutarties įgyvendina pateikdamas E-parduotuvės savininkui aiškų pareiškimą apie sprendimą atsisakyti sutarties el. paštu ernesta@skulskyte.lt.
8.14. Pirkėjui teisėtai atsisakius Pirkimo-pardavimo sutarties, E-parduotuvės savininkas grąžina Pirkėjo sumokėtas sumas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais, atsižvelgiant į tai, ar iki Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymo momento Konsultacija buvo pradėta ar visiškai suteikta.
9. BILIETAI Į RENGINIUS
9.1. Konkretaus Renginio pavadinimas, data, laikas, vieta arba dalyvavimo nuotoliniu būdu sąlygos, kaina ir kita Pirkėjui svarbi informacija nurodoma Konkretaus Produkto aprašyme.
9.2. Pirkėjas, įsigydamas teisę dalyvauti Renginyje, privalo vadovautis konkretaus Renginio Produkto aprašyme nurodytu dalyvavimo būdu ir organizacine informacija.
9.3. Pirkėjas patvirtina, kad yra supažindintas, jog dalyvavimui Renginyje (jeigu jis vyksta nuotoliniu būdu) būtina turėti tinkamą techninę įrangą (įskaitant, bet neapsiribojant kompiuterį, planšetę ar kitą išmanųjį įrenginį), programinę įrangą bei stabilų interneto ryšį. Pirkėjas įsipareigoja savarankiškai užtikrinti šių techninių reikalavimų atitikimą. E-parduotuvės savininkas neatsako už Renginio nepasiekiamumą ar netinkamą transliaciją, jeigu tai sąlygota Pirkėjo naudojamos techninės įrangos, programinės įrangos ar interneto ryšio trūkumų.
9.4. Jeigu Renginys dėl objektyvių priežasčių perkeliamas, pakeičiama jo vieta, laikas ar kitos organizacinės sąlygos, E-parduotuvės savininkas apie tai Pirkėją informuoja iš anksto, kai tai objektyviai įmanoma.
9.5. Jeigu Renginys atšaukiamas arba neįvyksta dėl nuo E-parduotuvės savininko priklausančių priežasčių, Pirkėjui grąžinama už Renginį sumokėta suma arba suteikiamos kitos teisės Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
9.6. Renginių bilietų grąžinimui ir Pirkimo-pardavimo sutarties atsisakymui galioja Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatyta tvarka. Pirkėjas, įsigydamas bilietą į Renginį, patvirtina, kad yra informuotas, jog tokiai paslaugai netaikoma teisė atsisakyti Pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų laikotarpį, kaip tai numatyta Lietuvos Respublikos teisės aktuose.
10. ATSAKOMYBĖS RIBOJIMAS DĖL REZULTATŲ
10.1. Pirkėjas supranta ir sutinka, kad Produktų turinys, priklausomai nuo konkretaus Produkto pobūdžio, gali būti informacinio, edukacinio, konsultacinio ar praktinio pobūdžio. E-parduotuvės savininkas negarantuoja konkretaus Pirkėjo asmeninio, santykių, emocinio ar kitokio rezultato. Pateiktos įžvalgos, rekomendacijos ir informacija negali būti laikomos garantija, kad Pirkėjas pasieks konkretų rezultatą, nes rezultatai priklauso nuo individualių aplinkybių, paties Pirkėjo sprendimų ir veiksmų bei kitų nuo E-parduotuvės savininko nepriklausančių aplinkybių.
10.2. E-parduotuvės savininkas atsako už tai, kad Produktas būtų suteiktas ir atitiktų konkretaus Produkto aprašyme nurodytą apimtį ir turinį, taip pat už kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytas pareigas.
10.3. Šiame skyriuje nustatytas rezultatų negarantavimas neriboja E-parduotuvės savininko atsakomybės už Produkto neatitiktį sutarčiai, netinkamą paslaugos suteikimą, Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytų vartotojo teisių pažeidimą ar kitą atsakomybę, kurios negalima riboti ar panaikinti pagal imperatyvias teisės normas.
11. AUTORIŲ TEISĖS
11.1. E-parduotuvėje esantis E-parduotuvės savininko sukurtas turinys, įskaitant Produktų aprašymus, tekstus, nuotraukas, vaizdo ir garso medžiagą, mokymų medžiagą, metodinę medžiagą ir kitą turinį, yra saugomas Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių autorių teises ir intelektinę nuosavybę.
11.2. E-parduotuvės savininkui priklausančio turinio ir Produktų medžiagos naudojimas, kopijavimas, dauginimas, viešas skelbimas, platinimas, perdavimas tretiesiems asmenims, pardavimas ar kitoks naudojimas be E-parduotuvės savininko sutikimo yra draudžiamas, išskyrus atvejus, kai toks naudojimas leidžiamas Lietuvos Respublikos teisės aktų.
11.3. Pirkėjui suteikiama teisė naudotis įsigyto Produkto turiniu tik pagal konkretaus Produkto paskirtį ir šių Taisyklių nustatytas sąlygas. Produkto įsigijimas savaime nesuteikia Pirkėjui nuosavybės teisių į E-parduotuvės savininko autorių teisių saugomą turinį ar teisės jį atgaminti, platinti, viešai skelbti ar kitaip naudoti už suteiktos naudojimosi teisės ribų.
12. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ
12.1. Lankytojas yra atsakingas už visus neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis E-parduotuve, ir privalo atlyginti E-parduotuvei ar tretiesiems asmenims padarytą žalą, kuri kilo dėl netinkamo naudojimosi E-parduotuve, taip pat kitais atvejais, kurie kilo dėl Lankytojo kaltės.
12.2. Pirkėjui už veiksmus, paminėtus Taisyklių 11.2 p., yra taikoma atsakomybė pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
12.3. Lankytojas yra atsakingas už E-parduotuvėje pateiktų asmens duomenų tikslumą, teisingumą, išsamumą ir tikslinimą, jeigu duomenys pasikeičia.
12.4. E-parduotuvės savininkas nėra atsakingas už žalą, atsiradusią E-parduotuvės Lankytojui ir (ar) tretiesiems asmenims, jeigu Lankytojas pateikia netikslius, neteisingus, neišsamius asmens duomenis, nedelsiant nepatikslina pasikeitusių asmens duomenų.
12.5. E-parduotuvės savininkas yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės, jei Lankytojas iš dalies ar visiškai nesusipažino su Taisyklėmis ir Privatumo politika, nors jam tokia galimybė buvo suteikta.
13. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
13.1. E-parduotuvės Lankytojas, norėdamas pateikti pranešimą, skundą, pretenziją ir kt., gali tai atlikti kreipdamasis į E-parduotuvės savininką el. p. ernesta@skulskyte.lt, tel. nr. +37065961705, darbo dienomis nuo 10 val. iki 16 val. Pranešimas elektroniniu paštu laikomas gautu, kai po jo išsiuntimo momento praėjo 24 valandos. E-parduotuvės savininkas įsipareigoja atsakyti į Pirkėjo kreipimąsi per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų.
13.2. Jeigu Pirkėjas, būdamas vartotojas taip, kaip tai apibrėžta Lietuvos Respublikos teisės aktuose, nesutinka su E-parduotuvės savininko pateiktu motyvuotu atsakymu į Pirkėjo pateiktą skundą/pretenziją, savo prašymą dėl Elektroninėje parduotuvėje įsigytų Produktų Pirkėjas gali pateikti prašymą (skundą) Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (A. Goštauto g. 12, Vilnius, 01108 Vilniaus m. sav., el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760, interneto svetainė www.vvtat.lt), taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams arba užpildyti prašymo (skundo) formą Vartotojų teisių informacinėje sistemoje https://vtis.lt/.
13.3. Visus Šalių tarpusavio santykius, nesureguliuotus šiose Taisyklėse, reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisės aktai.
13.4. Visi Šalių ginčai sprendžiami taikiai, vadovaujantis sąžiningumo, protingumo ir teisingumo principais. Nepavykus ginčo išspręsti taikiai, ginčas sprendžiamas kompetentingoje Lietuvos Respublikos ginčus nagrinėjančioje institucijoje arba teisme Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Jeigu Pirkėjas yra vartotojas, šis punktas neriboja jo teisės pasinaudoti Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatyta vartotojų ginčų sprendimo ne teismo tvarka ar kreiptis į kompetentingą teismą pagal vartotojui taikomas jurisdikcijos taisykles.